El sector hotelero pide calma ante la llegada del crucero con casos de hantavirus: «No estamos en un proceso de cancelaciones masivas»
El gerente de Ashotel, Juan Pablo González, descarta un impacto significativo en las reservas turísticas y reivindica la llegada del ‘MV Hondius’ como una oportunidad para demostrar la fortaleza del sistema sanitario canario ante el mundo.
María C.
8 de mayo de 2026 a las 11:36
Cancelaciones «insignificantes» y llamada a la tranquilidad
El gerente de la Asociación Hotelera y Extrahotelera de Santa Cruz de Tenerife, Juan Pablo González, salió este viernes a calmar los ánimos del sector turístico ante la inminente llegada del crucero ‘MV Hondius’ a Tenerife, prevista para este domingo. El buque transporta pasajeros afectados por un brote de hantavirus y su arribo ha generado inquietud tanto entre los turistas como en las redes sociales, aunque González insiste en que la situación no está teniendo un reflejo real en las reservas.
Según el sondeo realizado por la patronal entre varios de sus asociados, se han producido algunas cancelaciones puntuales —en algún establecimiento se podría llegar al 10% de las reservas— pero en un nivel que el propio González califica de «insignificante». «El miedo como se suele decir es libre, pero no estamos evidentemente en un proceso de cancelaciones masivas ni muchísimo menos», declaró el responsable de Ashotel, reconociendo que algunas personas pueden optar por no viajar a la isla por razones de seguridad o aprensión personal.
Los turoperadores, informados; las redes sociales, otro escenario
González subrayó que los turoperadores están siendo informados puntualmente y que desde Turismo de Tenerife se ha reforzado el trabajo de comunicación con fuentes primarias y fidedignas. El gerente confía en que, si el próximo martes culmina el regreso de los pasajeros del crucero a sus países de origen, el episodio quede como un «capítulo anecdótico» en la historia reciente del destino.
Sin embargo, González marcó una clara diferencia entre la información oficial y lo que circula en las plataformas digitales. «Ahí está opinando todo el mundo de lo que sabe y solamente de lo que no sabe», señaló en referencia a las redes sociales, donde la alarma ha sido notablemente mayor que en los canales institucionales y científicos.
Una oportunidad para «sacar pecho» del sistema sanitario canario
Lejos de ver la situación únicamente como una amenaza, el gerente de Ashotel la reencuadra como una oportunidad para proyectar una imagen positiva de Canarias ante el mundo. González destacó que las islas cuentan con «procedimientos sanitarios de primer mundo» y profesionales «muy competentes», y consideró que la decisión de que el buque se traslade desde Cabo Verde hasta Canarias abre la puerta a demostrar la solidez del destino.
«Una vez tomada la decisión, ahora se abre una oportunidad de dar una imagen de un destino robusto, con un sistema sanitario robusto, y sacar pecho», afirmó González, quien recordó la respuesta del sector sanitario durante la pandemia de coronavirus como precedente de esa capacidad de respuesta. «Ya lo hemos hecho antes. No creo que sea por capricho, sino porque realmente dieron el callo y tenemos servicios preparados para ellos», añadió.
El hantavirus, un virus «archiconocido», frente a la amenaza real de la guerra en Irán
El responsable de Ashotel también quiso contextualizar el brote dentro de un panorama de riesgos más amplio. González describió el hantavirus como un virus «archiconocido» por la comunidad científica, lo que, a su juicio, reduce considerablemente la preocupación entre los expertos. Además, precisó que se trata de un «proceso puntual de 150 personas» que han convivido durante prácticamente dos meses en un barco, lo que explica la aparición del brote en un entorno cerrado.
En contraste, González apuntó que el sector está «más preocupado» por las consecuencias del conflicto bélico en Irán, que, según advirtió, «sí va a tener consecuencias muy graves» para el futuro del turismo en Canarias. Una amenaza de fondo que, a diferencia del brote del crucero, no tiene una solución tan acotada ni un protocolo sanitario que la contenga.
Protocolos rigurosos y un destino que aspira a estar «a la altura»
González cerró su declaración insistiendo en que no se está «inventando nada» y que existen «protocolos rigurosos y sanitarios» que deben aplicarse con precisión. Su deseo es que la llegada del ‘MV Hondius’ quede en la memoria colectiva no como una crisis, sino como un episodio en el que Tenerife y Canarias demostraron estar a la altura de las circunstancias como destino turístico que recibe 18 millones de visitantes al año y en el que residen dos millones de personas.
