El suceso tuvo lugar este domingo en Costa Calma, municipio de Pájara.
A las 15.13 horas, el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1-1-2 del Gobierno de Canarias recibía una alerta en la que solicitaban asistencia sanitaria para una mujer fuera del agua con un problema de salud.
El 1-1-2 activó de inmediato los recursos de emergencias necesarios.
El médico coordinador del SUC de guardia en la sala operativa del 1-1-2, tras el interrogatorio realizado al alertante y comprobar que la afectada, una mujer de 65 años, podía presentar un problema de salud grave, decidió desviar a este servicio, al helicóptero medicalizado que se encontraba en vuelo, para que se encargara del traslado urgente de la mujer al Hospital Universitario Insular de Gran Canaria.
Efectivos de la Policía Local, Guardia Civil y bomberos aseguraron una zona próxima al lugar donde se encontraba la afectada, para la toma segura del helicóptero.