Puerto del Rosario activa una nueva antena 4G y 5G que podría causar interferencias puntuales en la TDT de algunos hogares
El Ayuntamiento advierte a la ciudadanía de posibles afectaciones en la recepción de televisión digital como consecuencia del despliegue de la nueva infraestructura de telecomunicaciones, y recuerda que existe un servicio técnico gratuito para resolver cualquier incidencia a través del teléfono 900 833 999.
Redacción Radio Insular
11 de mayo de 2026 a las 11:55
Una nueva antena para mejorar la conectividad en gran parte del municipio
El Ayuntamiento de Puerto del Rosario ha anunciado la próxima puesta en funcionamiento de una nueva antena de telefonía móvil 4G y 5G en el municipio, con el objetivo de mejorar la cobertura, la velocidad de navegación y la conectividad en gran parte del territorio municipal. El despliegue se realiza sobre las bandas de frecuencia de 700 y 800 MHz, que anteriormente eran utilizadas por la Televisión Digital Terrestre (TDT), lo que podría provocar interferencias puntuales en la recepción de determinados canales de televisión en algunos hogares.
Según ha informado el consistorio, las posibles afectaciones podrían registrarse en prácticamente todo el municipio, con la excepción de las localidades de Los Molinos, Almácigo, La Ampuyenta, Los Llanos de la Concepción y Las Parcelas, que quedan fuera del área de posible incidencia. La actuación forma parte del proceso de modernización de las infraestructuras de telecomunicaciones que se está llevando a cabo en distintos municipios de España como consecuencia de la reasignación del espectro radioeléctrico.
El alcalde pide tranquilidad y destaca la importancia de la conectividad
El alcalde de Puerto del Rosario, David de Vera, valoró positivamente el despliegue y quiso lanzar un mensaje de tranquilidad a los vecinos y vecinas que pudieran verse afectados. «La mejora de las infraestructuras de telecomunicaciones es importante para seguir reduciendo desigualdades en el acceso a la conectividad y ofrecer un mejor servicio tanto a residentes como a empresas del municipio. Hoy en día, disponer de buena cobertura móvil ya no es algo secundario, forma parte de la vida cotidiana de las personas», señaló el regidor.
De Vera también quiso subrayar que las posibles incidencias en la señal de televisión tienen solución y que el proceso está cubierto sin coste alguno para los afectados: «Las posibles incidencias relacionadas con la señal de televisión cuentan con un protocolo gratuito de atención y resolución para los vecinos y vecinas afectados», recordó el alcalde.
La concejala de Nuevas Tecnologías explica los beneficios del despliegue
La concejala de Nuevas Tecnologías del Ayuntamiento de Puerto del Rosario, Rosa Rodríguez, explicó en detalle las ventajas que supondrá la nueva infraestructura para la ciudadanía. Según indicó, «este tipo de despliegues permiten mejorar la cobertura especialmente en interiores de edificios y ampliar la capacidad de conexión móvil en distintas zonas del municipio». La edil también quiso incidir en la importancia de que los vecinos conozcan el mecanismo de atención disponible: «Es importante que la ciudadanía sepa que, si detecta problemas en la recepción de la TDT, solo tiene que comunicarlo para que un servicio técnico especializado revise la incidencia sin ningún coste».
La mejora de la cobertura en interiores es uno de los aspectos más valorados por los usuarios, ya que las frecuencias bajas como las de 700 y 800 MHz tienen una mayor capacidad de penetración en edificios y zonas con obstáculos, lo que se traduce en una experiencia de navegación más estable y de mayor calidad para los residentes.
Cómo actuar si se detectan problemas en la señal de televisión
El Ayuntamiento ha detallado el procedimiento que deben seguir los vecinos y vecinas que noten afectaciones en la recepción de la TDT. En primer lugar, deberán ponerse en contacto con el teléfono gratuito 900 833 999 o acceder a la página web Llega700 para notificar la incidencia. Una vez realizada la comunicación, el servicio técnico comprobará si la vivienda está efectivamente afectada y, en caso necesario, un técnico se desplazará al domicilio para instalar un filtro que permita restablecer correctamente la señal de televisión, sin ningún coste para el ciudadano.
El consistorio ha precisado además que, en el caso de comunidades de propietarios, la comunicación deberá ser realizada por el presidente o el administrador de la comunidad, y no por cada vecino de forma individual. Desde el Ayuntamiento se insiste en que este servicio es completamente gratuito y que el proceso de resolución está diseñado para ser ágil y accesible para toda la ciudadanía afectada.
