El sector turístico en Fuerteventura y el resto del país ha manifestado su malestar ante la entrada en vigor del Real Decreto 933/2021, que establece la obligatoriedad de informar sobre el registro de huéspedes exclusivamente a través de la plataforma SES Hospedajes. Esta medida ha sido ampliamente criticada por asociaciones como ASCAV, que califican el sistema como ineficiente y una carga innecesaria para los pequeños alojamientos turísticos.
Según el decreto, todos los establecimientos deben utilizar la nueva plataforma para comunicar la información de sus huéspedes a las autoridades. Sin embargo, el sistema ha presentado múltiples fallos, generando lo que algunos operadores califican como un «caos absoluto». Los problemas incluyen caídas constantes del servicio, dificultad de acceso y falta de formación para los usuarios.
«Es inaceptable que se implemente un sistema sin haberlo probado adecuadamente. Los operadores turísticos no pueden trabajar en estas condiciones», afirmó un representante de ASCAV. Además, señalaron que el sector lleva más de cuatro décadas gestionando estos datos con herramientas ya establecidas, lo que hace innecesario el cambio.
Los pequeños negocios, especialmente las viviendas vacacionales, son los más afectados, ya que muchas de estas empresas no cuentan con recursos técnicos avanzados para adaptarse rápidamente al nuevo sistema. Los críticos también han señalado que el colapso del sistema podría comprometer la seguridad ciudadana, al dificultar la transferencia de información clave a las fuerzas de seguridad.
El Ministerio del Interior ha defendido la medida como un paso hacia la modernización de la gestión de datos de seguridad, pero hasta el momento no ha emitido declaraciones sobre los problemas técnicos reportados.
